خطا در اجرای نرم افزار بهاء بی بها

سوال:

با عرض سلام ، هنگام اجرای نرم افزار بهاء بی بها و باز کردن شاخه ها ، سیستم درخواست Locate wmp.dll: میدهد که با انتخاب گزینه Cancel که بعد از آن OLE error code 0*80040154: Class not registered. OLE object is being ignored. Record number 19 نمایش داده میشود و درآنجا با انتخاب OK قسمت مورد نظر نمایش داده میشود . راه حل در پیشگیری از این پیغام خطا رو بفرمایید . با تشکر قبلی

پاسخ:
بسمه تعالى
با سلام، از ارتباط صمیمانه شما سپاسگزاریم
لطفا ابتدا مشخص فرمایید ویندوز شما چه نسخه ای است؟ و دیگر اینکه آیا شما از چه نسخه ای از این برنمه استفاده می کنید؟
و اما راهنمایی های کلی
اگر برنامه اصلی (بهاء بی بهاء) اجرا می شود و به صفحه اصلی (صفحه گرافیکی که دارای منوهای متحرک هست (با رفتن موس روی آن حرکت داده می شود)) یعنی برنامه به خوبی نصب و اجرا می شود و برنامه فلش پلیر سیستم شما درست کار می کند
و اگر منظور شما از زیرشاخه ها همان منوهای نرم افزار (تاریخچه ، شخصیت ها و …) می باشد باید پرسیده شود که آیا کلیه منوها باز نمی شوندو یا منوی خاصی
در حالت کلی اگر فونت های برنامه (موجود در شاخه font سی دی و یا شاخه نصب شده برنامه) نصب نشده باشند شما قادر به ورود به منوها (صفحات دوم) نیستید
البته برنامه setup به صورت پیش فرض اینکار را انجام می دهد ولیکن اگر به هر دلیلی ویندوز شما ایرادی داشته باشد (مثلا limited بودن یوزر ویندوز شما (مثل محیط های شبکه) و یا محدودیت توسط آنتی ویروس و یا ….) برنامه قادر نیست که به درستی اینکار را انجام دهد و شما باید به صورت دستی محتویات شاخه font موجود در سی دی را در بخش فونت ویندوز )control panel – fonts) کپی نمایید
و اما اگر همنطوریی که بیان داشتید مشکل در ole مربوطه باشد در برنامه «بهاء بی بها» از چندین ole و ocx مربوط به ویندوز استفاده شده که البته جهت اطمینان این موارد در شاخه dll خود برنامه موجود هستند (که اگر ویندوز ایرادی داشت با کپی این فایلها در شاخه system32 ویندوز بتوان رفع مشکل کرد، هرچند می بایستی پس از کپی در شاخه مذکور این فایلها در ویندوز نیز رجیستر شوند)
و اگر همانطور که دقیق تر توضیح دادید ارور در فایل wmp.dll باشد این فایل dll مربوط به مدیاپلیر ویندوز می باشد که در برخی از قسمت های برنامه از آن استفاده شده و مطمئنا ایراد در بیس (هسته) ویندوز شما می باشد چرا که برخی از ابزار مثل InternetExplorer, MediaPlayer, … جزء برنامه های اولیه موجود در ویندوز هستند
علی ای حالا شما می توانید این فایل را از اینترنت دانلود نمایید و یا از روی سی دی نصب ویندوز خود مجددا آن را یافته و نصب کنید
موفق و مؤید باشید
واحد فنی
مؤسسه احرار اندیشه

0 پاسخ

ارسال یک پاسخ

می خواهید در گفتگو ها شرکت کنید؟
Feel free to contribute!

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *