مشکل پشتیبانی نرم افزارهای قدیمی مؤسسه

سؤال:

باسلام حدود۲سال پیش نرم افزار سخنور را از موسسه نرم افزاری … در مشهد مقدس خریداری کردم به دلیل این که آن وقت نیازی به فعال سازی نداشتم ، این نرم افزار را فعال نکردم الان برای فعال سازی اقدام کردم پیام میده که شماره سریال نامعتبر است و …..

شماره گویا تلفن همیشه اشغال است خواهشمندم راهنمایی کنید چطوری میتونم کدفعال سازی را دریافت کنم همه گزینه ها را امتحان کردم جوابی نگرفتم حداقل یک شماره تلفنی یا راهکاری دیگری ارائه نمایید.ممنون.

 

پاسخ:

با سلام

مؤسسه احرار اندیشه دارای دو سایت مستقل و جدای از هم دارد که بعضا در جستجوهای اینترنتی عزیزان به آدرس دیگری مراجعه می شود

معاونت پژوهشی مؤسسه جهت ارائه محتویات علمی و پژوهشی خود اطلاعات خود را در سایت www.ahrareandeysheh.ir ارائه می نماید

و معاونت فنی و تولیدات نرم افزاری اطلاعات خود را در سایت http://ahrareandeysheh.com/ ارائه می نمایند

چند سالی است که دیگر مؤسسه خود را درگیر ارائه محصولات نکرده و محصولات خود را از طریق سایر مراکز و نمایندگی ها ارائه می نماید و علی الخصوص نماینده انحصاری و اصلی خود «مؤسسه تحقیقاتی حضرت ولی عصر (عج)) که جهت تهیه محصولات این مؤسسه می توانید به فروشگاه فیزیکی و مجازی این مؤسسه مراجعه نمایید

آدرس فروشگاه: قم – خیابان صفائیه – کوچه ممتاز – کوچه هفت – پلاک ۳۲ – فروشگاه مؤسسه تحقیقاتی حضرت ولی عصر (عج)

آدرس اینترنتی فروشگاه : eshop.valiasr-aj.com

و اما بعد

در رابطه با مشکل حضرتعالی و برخی دیگر از عزیزان مصرف کننده تولیدات این مؤسسه ، عرض می نمایم که این مشکل برای نسخه های قدیمی (با بیش از گذشت ۴ سال از عدم انتشار آنها) ایجاد شده است ، تا آنجایی که هم در سایت قدیم مؤسسه به آدرس old.ahrareahdeysheh.com و هم سایت معاونت پژوهشی و … این موارد را اطلاع رسانی کرده ایم ولی باز جهت اطمینان متن مذکور را مجددا در این جا می آوریم:

—-

نکته: این متن برای سال ۱۳۹۱ می باشد
با توجه به عدم پشتیبانی شرکت شتاب (ارائه دهنده قفل نرم افزاری) امکان پشتیبانی از نرم افزارهای قدیمی نمی باشد

با توجه به مشکلات متعدد موجود بر روی قفل های نرم افزاری در محصولات تولیدی مؤسسه احرار اندیشه، واحد فنی بر آن شدند که محصولات خود را بدون قفل نرم افزاری و با اعتماد بر رعایت قانون کپی رایت توسط مصرف کنندگان گرامی منتشر نماید

البته همانطور که مطلع هستید واحد فنی مؤسسه احرار اندیشه جهت قفل نرم افزاری محصولات خود از قفل شرکت شتاب استفاده می کرده و دلیل اصلی آن نیز نه بحث فنی (چرا که قفل نرم افزاری تولیدی خود مؤسسه برتر از تولیدی شرکت شتاب بوده) بلکه بحث پشتیبانی کاربران گرامی توسط شرکت مذکور بوده است، که خوب متأسفانه در چند سال اخیر این پشتیبانی به شدت کاهش یافته تا آنجا که با وجود دریافت هزینه سالیانه مربوط به سرور، سامانه پیامکی، تلفن گویا و … تمامی این سرویس ها به مرور در این دو سال ملغی شده بود، چنانچه تا مدتی تنها راه فعال سازی قفل های مذکور به صورت اتصال اینترنتی می باشد و از دیگر مشکلات این نرم افزار قفل عدم اجرای صحیح آن بر روی ویندوزهای ۶۴ بیتی می باشد

تمامی دلایل فوق باعث شده بود که در این مدت (از دو سال قبل تاکنون) ما محصولات خود بدون قفل ارائه داده تا عزیزانی که جدیدا نرم افزارهای ما را تهیه می کنند با مشکلات این قفل مواجه نشوند و همچنین پیگیری پشتیبانی نرم افزار های ارائه شده قبلی (که دارای قفل نرم افزاری هستند) نیز بوده ایم ولیکن همانطور که بیان داشتیم شرکت مذکور (شرکت شتاب) به صورت کامل این پروژه را تعطیل کرده و دردسرهای بسیاری برای ما و سایر مصرف کنندگان از این قفل نرم افزاری ایجاد کرده است

و اما راه حل:

در پایان عزیزانی که از نسخه قبلی این نرم افزار استفاده کرده و دارای مشکل هستند با در دست داشتن محصول قبلی (پک نرم افزار و شماره سریال مذکور) می توانند با مراجعه به دفتر نمایندگی محصولات این مؤسسه (فروشگاه ولی عصر (عج)) مراجعه و و نسخه جدید را به قیمت تکثیر تهیه فرمایند.

وعزیزانی که امکان مراجعه مستقیم را ندارند با سایت فروشگاهی نمایندگی این مؤسسه به آدرس
http://eshop.valiasr-aj.com

مراجعه کرده و با ارسال اطلاعات خود (درخواست خود مبنی تغییر نرم افزار خود (ارائه شماره سریال قدیم و … در بخش ارتباط باما) ) نسخه جدید را از طریق پستی(که البته هزینه پستی بسیار بیشتر از اصل نرم افزار برای این عزیزان می باشد) و یا تهیه نسخه دانلودی آن را تهیه نمایند.

کتاب های موجود در جامع الکبیر و مکتبه الشامله

سوال:

سلام علیکم ایا کتابهای صحیح بخاری ومسلم وسایر منابع اهل سنت در نرم افزار جامع الکبیر ومکتبه الشامله به زیان فارسی وترجمه شده ویا تنها متن عربی ان میباشد ثانیا این کتابها مورد تایید اهل سنت میباشند یعنی چاپ مراکز وگشورهایی است که نمتوانند بگویند از جانب اهل تشیع تحریف شده وما انها را قیول نداریم وکتاب صحیح واقعی نیست

 

پاسخ:

بسمه تعالى
با سلام، از ارتباط صمیمانه شما سپاسگزاریم
کلیه کتب به زبان اصلی (عربی) می باشد و ترجمه ای وجود ندارد
بله این نرم افزار توسط شرکتهای عربی و اهل سنت تهیه و توزیع شده است و امکان رد و یا تکذیب آن به صورت معمول نمی باشد
موفق و مؤید باشید
معاونت اطلاع رسانی
مؤسسه احرار اندیشه

شماره حساب مؤسسه احرار اندیشه

سوال:

سلام و خسته نباشید
من سی دی سخنور رو میخواستم تهیه کنم
شماره حسابی که دادید رو برای انتقال مبلغ کارت به کارت نامعتبر بوده
میشه شماره حساب جدید یا نلفنی یا ادرسی توی تهران برای خرید این سیدی بدید
ممنون
پاسخ:
بسمه تعالى
با سلام، از ارتباط صمیمانه شما سپاسگزاریم
سه شماره حساب و سه شماره کارت معرفی شده و روزانه حدود ده مورد خرید نرم افزار اینترنتی انجام می پذیرد
شماره حسابها :

۱۷۷۳۵۱۹۳۷۱ جام بانک ملت به نام سید محمد جواد حسینی
۰۱۰۰۹۳۱۲۶۷۰۰۸ سپهر بانک صادرات به نام سید محمد جواد حسینی
۱-۱۰۶۸۴۵۹-۸۰۰-۹۰۰۱ بانک سامان به نام سید محمد جواد حسینی

و شماره کارت ها:
۶۱۰۴۳۳۷۸۳۱۱۳۱۳۸۶ خودپرداز جام بانک ملت بنام سید محمد جواد حسینی
احتمالا شماره حساب و یا شماره کارت را اشتباه یادداشت کرده اید

در تهران بعضا برخی از فروشگاه ها (نه به عنوان نمایندگی) برخی محصولات را به صورت عمده خریده کرده و ارائه می نمودند (من جمله فروشگاه رسانه های دیجیتال (خ سمیه – روبروی برج سپهر) و یا پاساژ الزهراء (خ کارگر جنوبی) ولیکن معمولا مناسبترین راه ارسال به روش پستی می باشد
موفق و مؤید باشید
معاونت اطلاع رسانی
مؤسسه احرار اندیشه
موفق و مؤید باشید

درخواست دانلود نرم افزار الجامع الکبیر

سوال:

سلام
خسته نباشید
لطفا راهنمایی بفرمایید از کجا میتونم نرم افزار الجامع الکبیر رو دانلود کنم؟ حجمش مهم نیست چقدره.
ضمنا آخرین نسخه اش چند عنوان کتاب داره؟ میخوام با مکتبهالشامله مقایسه کنم ببینم کدوم بیشتر کتاب داره؟
آخه مکتبهالشامله ۵۳۰۰ عنوان کتاب داره و قابل آپدیت کردن هم هست.آیا الجامع الکبیر بیشتر از اون کتاب داره؟
ممنون میشم راهنمایی جامعی بفرمایید.

 

پاسخ:
بسمه تعالى
با سلام، از ارتباط صمیمانه شما سپاسگزاریم
متأسفانه لینک دانلود نرم افزار جامع الکبیر در نت وجود ندارد و دلیل اصلی آن نیز عدم حمایت شرکت تولیدکننده آن می باشد که دیگر این نرم افزار را آپدیت و توسعه نداد
نسخه آخر آن ورژن ۴ می باشد، بیشتر از ۱۷۸۰ عنوان کتاب در ۱۵۰۰۰ مجلد توی خودش داره، که کتبش مربوط به این مسائل هست: تفــاسیر قرآن، عـلــوم قرآن، کتب در عقائد، متـون حدیث، شروح حدیث، علـوم حدیث، تراجــم الرجال، فقـه حـنفی، فقـه مالکـی، فقه شافعی، فقه حنبلـی، فقه ظاهری، أصـــول فقـه، فقـه مقــارن، فقـه قضـــاء ، تاریـــــــــخ ، سیره نبویـه،اللغه العربیــه، معجم عـربی، شعر عربی، ادبیات عــربی و…
البته همانطور که قبلا در بخش پشتیبانی بیان شد حُسن نرم افزار جامع الکبیر در کدینگ اطلاعات و سرعت جستجوی بالای آن و همچنین ارائه شناسنامه قوی تر از هر کتاب می باشد
والا نرم افزار مکتبه الشامله مناسبتر است هم از جهت آپدیت بودن و توسعه و حمایت شرکت تولیدکننده و هم از جهت قابلیت دانلود کردن از طرف خود شرکت سازنده آن
لینک سایت اصلی نرم افزار مکتبه الشامله:
http://islamport.com/ms.html
از مزایای دیگر این نرم افزار امکان آپدیت کردن اطلاعات آن از طریق اینترنت و کم و زیاد کردن محتوا (کتابهای موجود در گنجینه کتابخانه آن و …) و همچنین ایجاد کتابخانه های تخصصی جداگانه برای خودتان
لینک توضیحات بیشتر در رابطه با نرم افزار مکتبه الشامله ، به همراه لینک دان لود با کتابخانهای تخصصی و …
http://www.eteghadat.com/forum/topic-t8739.html
لینک آموزش ایجاد کتابخانه های تخصصی با این نرم افزار:
http://www.ahrareandeysheh.com/pages.php?bankname=khabar&id=52
موفق و مؤید باشید
معاونت اطلاع رسانی
مؤسسه احرار اندیشه

سایت برای به روز رسانی نرم افزار مکتبه الشامله

سوال:

با سلام و خسته نباشید خدمت شما
ببخشید میخواستم سایتی معرفی کنید که بشه از توش کتب شیعه رو (مخصوصا کتبب حدیثی مثل بحار،وسائل و …) دانلود کرد و به نرم افزار مکتبهالشامله اضافه کرد.یعنی با اون فرمت.
یا اگه محبت کنید لینکهای دانلود رو قرار بدید تا بشه دانلود کرد ممنون میشم.
چون سایت سازنده فقط کتب اهل سنت رو داره برا دانلود.

 

پاسخ:

بسمه تعالى
با سلام، از ارتباط صمیمانه شما سپاسگزاریم
امکان ورود اطلاعات بصورت متن و صفحات وب در این نرم افزار مقدور می باشد و نیاز به فورمت خاصی نیست
در اینترنت سایتهای اینچنینی بسیار هستند که دارای کتابخانه قوی می باشند
مثل کتابخانه سایت احرار:
www.ahrareandeysheh.ir/lib.php
کتابخانه تبیان:
http://www.tebyan.net/newindex.aspx?pid=103089
کتابخانه قائمیه اصفهان:
www.ghaemiyeh.com
و موارد کتب خاص را نیز به راحتی از طریق سرچ می توانید بدست آورید
بله طبیعی است که سایت سازنده تنها کتب اهل سنت را قرارداده است و مواردی که مشاهده می شود دارای کتب شیعی هست توسط افراد دیگر (مثلا تهیه کنندگان و تکثیر کنندگان ) انجام می پذیرد
موفق و مؤید باشید
معاونت اطلاع رسانی
مؤسسه احرار اندیشه

مشکل در ساختار و نمایش زبان نرم افزار

سوال:

چرا زبان نرم افزار جنته احرار درست نمیشود برنامه نصب شده ولی زبان آن جور دیگری است لطفا راهنمایی کنید

پاسخ:
بسمه تعالى
با سلام، از ارتباط صمیمانه شما سپاسگزاریم
یا فونت های برنامه به درستی نصب نشده اند (که در این صورت شما باید به صورت دستی محتویات شاخه FONTS موجود بر روی دی وی دی را داخل شاخه fonts ویندوز خود (معمولا در مسیر C:\windows\fonts می باشد) کپی کنید (روش دسترسی Conrolpanel – Fonts)
و یا تنظیمات مربوط به زبان ویندوز خود را به درستی انجام نداده اید (همان تصاویری که به هنگام اتمام عملیات نصب )setup) به شما نمایش داده می شود
راهنمای درباره نصب زبان یونی کد فارسی بر روی سیستم:
۱ – رفتن به قسمت ControlPanel (Start-Setting-ControlPanel)
۲ – انتخاب گزینه Regional And Langauge Option
تصویر مربوطه: http://www.ahrareandeysheh/image_user/controlpanelxp.png
۳ – در سربرگ اول (Regional Options) زبان Farsi انتخاب شود
تصویر مربوطه: http://www.ahrareandeysheh/image_user/adavncedxp.png
۴ – در سربرگ سوم (Advanced) زبان farsi انتخاب شود. (که در حقیقت همان زبان یونی کد ساپورتی ویندوز می باشد)
تصویر مربوطه: http://www.ahrareandeysheh/image_user/unicodexp.jpg
در صورتی که در سربرگ سوم انتخاب زبان Farsi امکان پذیر نبود (یعنی زبان عربیک یا فارسی وجود نداشت) به سربرگ دوم (Languague) مراجعه شده و تیک گزینه اول را بزنید
(عبارت Install Files for Complex Script And RightToLeft Languauge (Including Thai) را تیک بزنید )
تصویر مربوطه: http://www.ahrareandeysheh/image_user/tic2windowsxp.gif
(به هنگام تغییر زبان یونی کد ویندوز از شما سی دی ویندوز درخواست شده تا پس از قرار دادن سی دی مربوطه فایل های موردنیاز جهت انجام این تغییرات از روی سی دی ویندوز به دستگاه شما کپی شود و سپس از شما درخواست می گردد تا سیستم خود را ریستارت نمایید)
———————————————————————————————-
انجام این عمل در ویندوز ویستا و یا سون کمی با ویندوز اکس پی متفاوت است که جهت انجام این عمل نیز می توانید به ترتیب ذیل انجام دهید:
۱ – رفتن به قسمت کنترل پنل ویندوز
۲ – انتخاب گزینه Regional And Langauge
تصویر مربوطه: http://www.ahrareandeysheh/image_user/controlpanel7.PNG
۳ – در سربرگ اول (Formats) زبان Persion انتخاب شود
تصویر مربوطه: http://www.ahrareandeysheh/image_user/format7.PNG
۴ – در سربرگ چهارم (Administrative) رفته و گزینه Change System Locale…. را انتخاب نمایید
زبان Persain (حالا برای هر کشوری فرق نمی کند) انتخاب شود. (که در حقیقت همان زبان یونی کد ساپورتی ویندوز می باشد)
تصویر مربوطه: http://www.ahrareandeysheh/image_user/unicode7.PNG
(به هنگام تغییر زبان یونی کد ویندوز از شما سی دی ویندوز درخواست شده تا پس از قرار دادن سی دی مربوطه فایل های موردنیاز جهت انجام این تغییرات از روی سی دی ویندوز به دستگاه شما کپی شود و سپس از شما درخواست می گردد تا سیستم خود را ریستارت نمایید)
توجه: جهت عملکرد مناسبتر برنامه (مخصوصا در قسمت منوها (بویژه برنامه پژوهش یار) و عبارات دریافتی جهت جستجو ) به هنگام انتخاب زبان یونی کد به جای به زبان فارسی زبان عربیک (برای چه کشوری فرق نمی کند) را انتخاب نمایید
(که البته پس از نصب فایلها و ریستارت ویندوز صفحه کلید Ar (عربیک) به لیست صفحه کلیدهای فعال ویندوز شما اضافه می گردد که شما می توانید آن را حذف نمایید.
موفق و مؤید باشید
معاونت اطلاع رسانی
مؤسسه احرار اندیشه

مشکل در آدرس دهی برای نصب

سوال:

پس از نصب نرم افزار در مسیر پیش فرض ویندوز (Program Files) نرم افزار به هنگام اجرا پیغام خطای نخواندن اطلاعات را می دهد
و errorمی دهد سه گزینه دارد فایل جدید اصلاح فایل و انصراف ولی هرکدام را که می زنم فایده ندارد وبرنامه باز نمیشود.
چه باید بکنم؟
با تشکر

پاسخ:
بسمه تعالى
با سلام، از ارتباط صمیمانه شما سپاسگزاریم
احتمالا شما نرم افزار را در مسیر غیرطبیعی (Unormal) (البته از لحاظ برنامه) نصب کرده اید (مسیر فاصله دار مثل Program Files)
بهتر است در مسیر پیش فرض برنامه نصب کنید، (یعنی همان روت هر درایو ) و یا هر مسیری که دارای کاراکتر فاصله نیست ، نصب کنید
موفق و مؤید باشید
واحد فنی مؤسسه احرار اندیشه

باز نشدن صفحات داخلی نرم افزار

سوال:

با سلام
برنامه هاتونو نصب کردم و وارد نرم افزار میشم ولی هر کدوم از پنجره های داخل نرم افزار رو میزنم رو باز نمیکنه باید چیکار کنم؟
توضیح کاملتر :وارد نرم افزار خورشید شرق میشم ولی هزچه میزنم وارد کتابشناسی نمیشه.

 

پاسخ:
بسمه تعالى
با سلام، از ارتباط صمیمانه شما سپاسگزاریم
احتمال زیاد فونت برنامه به درستی نصب نشده است (در بخش پشتیبانی سایت در این مورد قبلا بسیار توضیح داده شده، مراجعه کنید)
(به صورت کلی: کافی است محتویات شاخه fonts موجود بر روی سی دی را در داخل شاخه font ویندوز خود (موجود در بخش کنترل پنل) کپی نمایید)
موفق و مؤید باشید
واحد فنی
مؤسسه احرار اندیشه

منظور از شناسه ی کامپیوتر چیست؟

سوال:

سلام
اولا که شما که نرم افزار رو تهیه می کنید یک قسمت help برای نصبش و حتی اجراش قرار بدهید تا آدم سردرگم نشه
توی نرم افزار شاخ شیطان از من شناسه ی کامپیوتر میخواد و نمی دونم از کجا باید پیداش کنم منتظر پاسخ شما هستم.

پاسخ:
بسمه تعالى
با سلام، از ارتباط صمیمانه شما سپاسگزاریم
برادر گرامی جناب آقای مسعودی
قسمت ثبت نرم افزار (قفل نرم افزاری) بصورت فارسی بوده و تمامی توضیحات در داخل آن وجود دارد (و نیازی به راهنمای نصب ندارد چرا که راهنمای آن بصورت آنلاین در کنار آیتمها قرار داده شده است)
(البته توضیح جامع در رابطه با قفل نرم افزاری نیز در بخش پشتیبانی سایت (صفحه دوم در پاسخ به سؤال جناب آقای یزدی) قبلا داده شده است)
واما در مورد سؤال شما: شناسه کامپیوتر کد انحصاری هر سیستم کامپیوتری (عددی ۱۰ رقمی) که توسط خود برنامه قفل شتاب به شما ارائه می گردد
کافی است تا روش فعال سازی خود را انتخاب کنید
۱ – در روش ثبت اینترنتی خود هوشمند اینکار را انجام می دهد و نیازی به وارد کردن آن (کد شناسه) نیست.
۲ – در روش ثبت اینترنتی توسط یک کامپیوتر دیگر که به اینترنت متصل باشد، پس از انتخاب گزینه بعدی ، در صفحه بعد شناسه کامپیوتری که یک عدد ۱۰ رقمی می باشد (مثل:۱۰۱۱۰ – ۲۰۱۳۱ ) نمایش داده می شود و همچنین لینک صفحه فعال سازی که به آدرس http://www.registerarea.com/ می باشد
۳ – در روش ثبت از طریق ارسال پیام کوتاه (SMS) نیز پس از انتخاب گزینه بعدی، ابتدا شماره سریال موجود در کارت سریال داخل پک خود را در قسمت شماره سریال وارد نمایید و سپس گزینه بعدی را انتخاب کرده و در این صفحه عبارت متن ارسالی (که شناسه کامپیوتری در داخل آن عبارت می باشد) و همچنین شماره همراه مقصد را برداشته و توسط گوشی همراه خود آن متن را ارسال نمایید، پس از گذشت چندین دقیقه شماره کد فعال سازی به گوشی شما ارسال می گردد و کافی است تا شماره کد فعال سازی را در قسمت مربوطه در نرم افزار ثبت نمایید.
۴ – در روش ثبت از طریق تلفن نیز پس از انتخاب گزینه بعدی، شناسه کامپیوتر ارائه شده و از شماره شماره سریال (موجود در کارت سریال داخل پک) را درخواست کرده و با زدن گزینه بعدی شماره تلفن موجود در نرم افزار (شماره ۰۲۱۸۸۳۶۹۷۳) تماس گرفته و شماره های شناسه و سریال را به ترتیب وارد نمایید تا کدفعال سازی توسط تلفن گویا برای شما خوانده شود.

موفق و مؤید باشید
معاونت اطلاع رسانی
مؤسسه احرار اندیشه

نرفتن به مرحله بعد برای باز کردن قفل

سوال:

برنامه نصب شده است اما در زمانی که باید ثبت شود به مرحله بعد نمی‌رود. لطفا سریعتر جواب این مشکل را بدهید. حتی دکمه انصراف هم زده نمی‌شود. و فقط باید با ضربدر گوشه‌ پنجره را بست.

پاسخ:
بسمه تعالى
با سلام، از ارتباط صمیمانه شما سپاسگزاریم
اگر منظور شما در مراحل نصب (برنامه setup) می باشد احتمالا تنظیمات dpi مانیتور شما درست نمی باشد (مشابه این مشکل قبلا در بخش پشتیبانی توضیح داده شده است)
شما می توانید از کلیدهای ENTER برای رفتن به مرحله بعد و از کلید ESC برای بازگشت به مرحله قبل استفاده نماید
و اما اگر مشکل در بخش ثبت قفل نرم افزاری می باشد ، لطفا توضیح بیشتری بدهید تا بتوانیم بهتر شما را راهنمایی کنیم
(لطفا پاسخ خود را در بخش طرح پرسش سایت احرار مطرح بفرمایید)
موفق و مؤید باشید
واحد فنی
مؤسسه احرار اندیشه